Politika povrata novca
Misteryboxxxl stoji iza svojih proizvoda. Ako ipak niste zadovoljni artiklom, možete ga vratiti bez navođenja razloga. To je moguće do 14 dana nakon primitka vaše narudžbe, u skladu s našim općim uvjetima. Tada ćemo osigurati da se iznos kupnje vrati na vaš račun u roku od najviše 5 radnih dana (ali obično u roku od jednog dana).
Troškovi povrata
Troškove povrata paketa snosite sami po povratnoj pošiljci.
Važno je da je proizvod nekorišten i kompletan (tj. u potpuno novom stanju) te u originalnom pakiranju.
Prije slanja artikla uvijek ispunite naš obrazac za kontakt . Tada ćete dobiti upute za vraćanje artikla.
Personalizirani proizvodi
Budući da su personalizirani proizvodi izrađeni posebno za vas, nije ih moguće vratiti. Niste zadovoljni proizvodom (na primjer, pogriješili ste)? Molimo kontaktirajte službu za korisnike. Zatim ćemo zajedno pogledati kako to možemo riješiti.
U konačnici, nudimo isto jamstvo za personalizirane proizvode kao i za naše ostale proizvode. Na primjer, ako personalizirani proizvod stigne oštećen, kontaktirajte nas ispunjavanjem obrasca za kontakt . Zatim ćemo vas kontaktirati što je prije moguće radi rješenja.